FAQ

<お申込について＞

A: 同年代のお子様がいるので、最初は恥ずかしがっているお子さんも いつもと違った自然環境の中でたくさんのお友達と一緒にアクティビティに参加することで楽しめることがほとんどです。心配なことがありましたら、事前にご連絡ください 。

A. お子様の性格にもよりますが、英語が話せなくても自ら参加したいという子であれば十分に楽しめると思います。もし少し恥ずかしがりやなタイプでしたら、日本人バイリンガルが中心となり優しくサポートいたします。

A: お申し込み後に「健康状態および体調に関するアンケート」の提出をお願いしております。そちらのアンケートにおいてアレルギーの有無を確認しておりますので、アレルギーのある方は詳しく記載してください。アレルギーのある方は別の食品で対応できるよう、保護者の方と事前にご相談させていただきます。

A: 普段の生活とは違う生活環境で過ごす事でたくさんの刺激を受けて欲しいことや、子供達の自主性を育む目的もありますため、保護者様のご参加はご遠慮いただいております。

A: 申し訳ございませんが、各プログラムの対象外のお子様の参加はご遠慮いただいております。

A: 各プログラム兄弟割引をご用意しています。詳しくはプログラムをご参照ください。

A: 携帯電話でメールを受信されている場合、迷惑メール等の設定により届かない場合があります。必ず「@artsterz.com」のドメインからメールを受け取ることができるように設定してください。また、パソコンでメールを受信される場合は、「迷惑メール」「削除済みメール」等に当方からのメールが自動振り分けされていないかご確認ください。

A: 申し訳ございませんが、お問い合わせは全てサイト内にあります受付フォームよりご連絡ください。

A: 〜7/1 キャンセル料なし
7/2〜7/25 参加費の20%
7/26〜8/1 参加費の50%
当日(集合時間を過ぎてからの会場までまたは無連絡参加含む）参加費の100%

＊キャンセル料が発生なしに該当する場合は、振り込みにおいて全額返金(振込手数料をのぞく）とさせていただきます。
＊お客様都合によるキャンセルのご返金は振り込み手数料をご負担いただきますので、ご了承ください。

A: 〜7/11 キャンセル料なし
7/12〜7/18 参加費の20%
7/19〜7/20 参加費の50%
当日(集合時間を過ぎてからの会場までまたは無連絡参加含む）参加費の100%

＊キャンセル料が発生なしに該当する場合は、振り込みにおいて全額返金(振込手数料をのぞく）とさせていただきます。
＊お客様都合によるキャンセルのご返金は振り込み手数料をご負担いただきますので、ご了承ください。

A: 〜8/2 キャンセル料なし
8/3〜8/8 参加費の20%
8/9〜8/11 参加費の50%
当日(集合時間を過ぎてからの会場までまたは無連絡参加含む）参加費の100%

＊キャンセル料が発生なしに該当する場合は、振り込みにおいて全額返金(振込手数料をのぞく）とさせていただきます。
＊お客様都合によるキャンセルのご返金は振り込み手数料をご負担いただきますので、ご了承ください。


＜プログラムについて＞

A: 各プログラムでゲームや歌などで英語に親しみます。キャンプでは水遊びやものづくりなどに挑戦してもらいます。 詳しくは各プログラムの詳細をご覧ください。

A: キャンピングロッジでの宿泊となります。

A: 募集人数25名前後に対して現状5名を予定しています。

A: 英語漬けという環境下で浴びるようなたくさんの英語とアクティビティを楽しんで欲しいことやスクリーンフリーの環境、他の参加者さんへのプライバシーもありトラブルの元になりかねませんので持ち込みは控えていただくようお願い致します。何かございましたら、スタッフの緊急連絡先までご連絡ください。

A: 全ての経費は参加料金に含まれております。追加のドリンクやサマーキャンプin千葉でのシャワー代は別途個人負担となりますので1500円〜2000円くらいを目安としてください。盗難や紛失はスタッフが責任を負い兼ねますので、貴重品や高額なお小遣いはご遠慮ください。

A: 参加人数、性別 、年齢等を考慮して部屋割りを考えております。そのためお約束はできかねますが、ご希望ある方は事前にお知らせください。

A: 大変申し訳ございませんが、原則としてプログラム中に遅刻・早退をすることはできません。

A: エイチエス損保 国内旅行総合保険に加入予定ですので、万が一怪我が生じた場合には、この制度の適応範囲内にて対応します。詳しくは以下ページをご覧ください。

エイチエス損保 国内旅行総合保険